El auge del metaverso está teniendo un impacto significativo en la forma en que las empresas operan y se relacionan en el mundo actual. Este entorno virtual compartido, impulsado por la convergencia de tecnologías como la realidad aumentada y la inteligencia artificial, ha abierto las puertas a enormes oportunidades de negocio. Se estima que el valor de este mercado alcanzará los $800 mil millones de USD en 2024 y se disparará a $2,5 billones a 2030, lo que demuestra su crecimiento exponencial y su importancia en el panorama empresarial.
Una de las principales ventajas que ofrece el universo virtual a las organizaciones es la capacidad de crear simulaciones que pueden utilizarse para diversos propósitos, como la formación de empleados, la prueba de nuevos productos o la creación de prototipos. Además, permite una colaboración efectiva en entornos de trabajo híbridos, lo que facilita la comunicación y la colaboración entre equipos distribuidos geográficamente. Esto resulta útil en un mundo donde el trabajo remoto y la flexibilidad laboral son cada vez más comunes.
Otro aspecto es la mejora de la experiencia del cliente ya que ofrece la oportunidad de crear experiencias virtuales inmersivas y personalizadas que pueden ayudar a captar la atención y fidelizar a los clientes. Desde tiendas virtuales donde los clientes pueden explorar y comprar productos hasta eventos y conferencias virtuales, con un nuevo nivel de interacción y participación.
Sin embargo, a medida que las compañías se adentran en el entorno digital, deben tener en cuenta ciertos desafíos. La ciberseguridad es una preocupación, ya que un entorno virtual compartido puede ser vulnerable a ataques y robos de datos. Es crucial implementar medidas sólidas de seguridad cibernética para proteger la información confidencial y garantizar la integridad de las operaciones comerciales. Además, la inversión financiera es otro factor a considerar.
Si bien el metaverso presenta oportunidades de negocio lucrativas, su implementación requiere una inversión significativa en infraestructura tecnológica y recursos humanos capacitados. Las compañías deben evaluar cuidadosamente los costos y beneficios antes de embarcarse en una estrategia de esta índole. Los líderes de tecnología juegan un papel fundamental en el éxito de la implementación del metaverso en una empresa. Deben comprender los conceptos clave como blockchain y NFT (tokens no fungibles) para aprovechar al máximo las capacidades. Aquellas empresas que estén dispuestas a abordar estos desafíos podrán aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el metaverso y diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.
Fuente: América-Retail Fecha: 20-agosto-2023
Implicaciones para Costa Rica
El metaverso se plantea como un mercado potencial de alto atractivo para diferentes ámbitos productivos, particularmente aquellos vinculados con tecnologías de alto valor agregado. En Costa Rica, un 17% de las empresas costarricenses especializadas en Tecnologías 4.0 desarrolla servicios de X-Reality (virtual, aumentada y mixta), las cuales son estratégicas para este mercado.
Uno de los atractivos del metaverso para Costa Rica, está en la integración de diferentes ámbitos tecnológicos más allá de la realidad virtual o aumentada. Por ejemplo, para empresas del ámbito Fintech, especializadas en medios de pago digitales, monedas digitales basadas en tecnología blockchain; así como para tecnologías de ciberseguridad, la cual es clave como un transversal para asegurar las transacciones. Por otra parte, existe un componente de economía creativa relacionado al metaverso, basado en el desarrollo de contenido audiovisual, guiones, videojuegos y demás material creativo.
Obtenga más datos sobre este sector en la investigación de PROCOMER “Mapeo de la oferta costarricenses de tecnologías 4.0”.
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