Plataformas de redes sociales y video online consolidarán su dominio en publicidad en 2020

Una gran parte de los profesionales de marketing a nivel mundial (46%) no realizan un planteamiento adecuado de equilibrio y sinergias entre medios digitales y offline, mientras que tres cuartos (76%) aún sufren con la medición multicanal, según el último estudio anual sobre el estado del marketing, Getting Media Right: Marketing in Motion, publicado por la agencia de investigación de mercados Kantar.

En 2020, se espera un aumento significativo en el gasto en publicidad digital, ya que los especialistas en marketing buscan optimizar su mix de medios.  El 84% de los profesionales de marketing planean aumentar su inversión en publicidad de video online durante los próximos 12 meses, mientras que el 70% piensa ampliar el gasto en redes sociales y el 63% prevé incrementar la inversión en podcasts. Aparece, entonces, un marcado contraste de inversión en medios impresos, ya que 70% de los especialistas dicen que reducirán el gasto en revistas, mientras que el 66% disminuirá su inversión en publicidad en periódicos.

A pesar del crecimiento proyectado en la publicidad online, la medición digital sigue siendo un desafío para los especialistas en mercadeo, con puntos ciegos como walled gardens (plataformas que recogen información de los usuarios y que no permiten el libre acceso de terceros a dichos datos) que afectan la capacidad de comprender el rendimiento multicanal. En muchos anunciantes esto provoca incertidumbre sobre el rendimiento de su marca en todos los canales.

Fuente: America Retail                     Fecha: 31-diciembre-2019

Implicaciones para Costa Rica

El uso de las tecnologías digitales para la promoción y mercadeo está cambiando la forma en que las empresas muestran y captan la atención de los consumidores. El principal reto, corresponde a comprender el impacto de cómo las ideas, contenidos y medios trabajan en conjunto para el impulso de las ventas y crecimiento de marca.

El mercadeo digital no sólo tiene un alcance mayor y es más dirigido que el tradicional, sino que sus costos son significativamente más bajos, por lo que más empresas pueden aprovecharse de estas plataformas para publicitar sus bienes y servicios, lo anterior es aún más importante para las empresas cuyo canal de comercialización es el e-commerce, pues estas herramientas de mercadeo facilitan llevar nuevos clientes a sus sitios web o portales de venta para concretar sus compras.

Debido a lo anterior, y a las tendencias que se están desarrollando actualmente a nivel global en cuanto a la relevancia del mercadeo digital, para las empresas exportadoras nacionales es de suma importancia no solo buscar la forma de emplearlas, sino además de desarrollar y mejorar su presencia en línea mediante sitios web, perfiles en redes sociales y la incorporación del comercio electrónico, en los casos que sea factible, para aumentar sus ventas tanto a nivel local como internacional por medio de una interacción más directa y permanente con los consumidores.