Consideraciones para implementar una estrategia de “nube” corporativa

Conforme aumenta el uso de servicios “en la nube”, las organizaciones deben considerar siete elementos para crear una estrategia pragmática de adopción de la nube, según la consultora Gartner. “Moverse a la nube sin una estrategia resulta en una adopción ad hoc de patrones, lo cual genera mayores costos, gestión desarticulada, vulnerabilidades de seguridad y una insatisfacción generalizada con los resultados de la nube”, indicó Raj Bala, Director Senior de Investigación en Gartner. A continuación, se enlistan dichos elementos:

1. Asegurar que la estrategia de la nube esté alineada con la de la organización.
2. Evaluar 5 riesgos asociados: agilidad, disponibilidad, seguridad, abastecimiento y cumplimiento. “Formular estrategias específicas de salida de la nube antes de comprometerse con estos proyectos es fundamental (…)”, indicó el Sr. Bala.
3. Cuestionar la reducción de costos como el principal incentivo. Esto es relativo, ya que el costo de la nube dependerá del tipo de servicio que se requiera, las características de las cargas de trabajo y de circunstancias específicas. “(…) Los beneficios se centran más en innovación y rapidez que en costo”, agregó el Sr. Bala. 
4. Evaluar las distintas rutas para migrar a la nube. Gartner plantea tres: rehosting, refactoring y rebuilding. Cada una tiene implicaciones distintas en cuanto al uso y traslado de aplicaciones y bases de datos, así como en la utilización de arquitectura propia de la nube, por lo que los esfuerzos y beneficios serán distintos.
5. Entender el modelo de responsabilidad compartida. Las responsabilidades del proveedor dependen de las capacidades del servicio que ofrece. La tarea del cliente es potenciar estas capacidades en el marco de sus procesos, para obtener el resultado deseado. A partir de esto, deben generarse expectativas racionales del servicio.
6. Diferenciar el enfoque para las 3 típicas maneras de adopción de la nube empresarial. Según Gartner, estas son software as a service (SaaS), cloud infraestructure platforms (CIPS) y la migración de aplicaciones actuales y heredadas. El enfoque debe evaluarse según la aplicación a implementar en la nube.
7. Rol cambiante del departamento de tecnologías de información. La adopción implicará cambios en talento humano, infraestructura, tareas y demás aspectos que deberán considerarse en la estrategia.

Fuente:  Gartner      Fecha: 08-diciembre-2020

Implicaciones para Costa Rica

La implementación obligatoria del teletrabajo a raíz de la COVID-19 aceleró los procesos de transformación digital en las empresas, entre los cuales destaca una fuerte adopción de la nube (para 2021 Gartner proyecta un crecimiento anual de 18% en el gasto en estos servicios, el cual ascendería a 304,9 mil millones de USD).

Con base en lo anterior, al ser una solución que muchos exportadores implementaron para garantizar la continuidad de sus operaciones de manera remota (o que planean hacerlo), es importante considerar los aspectos indicados en la noticia, de manera que estas nuevas tecnologías no generen resultados contrarios a los deseados, sino que más bien impacten positivamente la productividad de la empresa.