Según un estudio realizado por la empresa consultora Nielsen que evalúa los hábitos de limpieza en los hogares colombianos, los consumidores están siendo más selectivos al momento de escoger los productos de aseo. El 72% de los encuestados tienen como principal motivo al escoger un producto su fragancia, 71% observa principalmente que incluyan propiedades desinfectantes y 66% tiene en cuenta la eficiencia.
Uno de los principales hallazgos del estudio determina que los colombianos no necesariamente utilizan el detergente que esté más posicionado en el mercado o el producto tradicional en los hogares, ya que, el 46% de los consumidores afirmaron que compran el detergente por su olor, 43% por el cuidado que puede otorgarle a la ropa y 42% la limpieza. Por otro lado, al momento de escoger el suavizante la primera característica que tienen en cuenta no es la suavidad que puede dejar en las prendas, sino también el aroma.
A pesar del amplio portafolio que ofrecen a los colombianos para el cuidado del hogar como quitamanchas y suavizantes en líquido, barra, polvo, crema y otros, y la gran cantidad de fragancias como frutales, herbales, florales y de bebé, los consumidores no dejan de usar productos naturales. Según la encuesta de Nielsen 32% de los consumidores usan vinagre, 28% bicarbonato de sodio y 25% alcohol.
Fuente: América Retail Fecha: 26-setiembre-2017.
Implicaciones para Costa Rica
En 2016 las exportaciones costarricenses de productos de limpieza totalizaron $36,7 millones, las cuales han mantenido una tendencia positiva en el periodo 2012-2016, con una tasa de crecimiento promedio de 2%.
Conocer los gustos y preferencias del consumidor final es de suma importancia, ya que, permite al sector exportador aprovechar las oportunidades que surgen en el mercado, ya sea adaptando sus productos o creando nuevos que se ajusten a las necesidades del consumidor y de esta manera ser más competitivos en mercados internacionales.
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