Gartner, la firma especializada en tecnología proyecta que el gasto mundial en tecnologías de la información (TI) alcanzará 4,2 billones de USD en 2021, un aumento del 8,6% con respecto a 2020. Según John-David Lovelock, vicepresidente de investigación de Gartner, los CIO están buscando socios que puedan pensar más allá de las necesidades digitales de 2020 y ser más intencionales en sus esfuerzos de transformación digital en 2021. Esto significa desarrollar tecnologías y servicios que aún no existen, y diferenciar aún más su organización en un mercado ya abarrotado.
Dado que muchas empresas aún sufren caídas de ingresos, el gasto en TI se está acelerando por encima de las expectativas de ingresos. Los directores ejecutivos están mucho más dispuestos a invertir en tecnologías que tengan un vínculo claro con los resultados comerciales, y menos en todo lo demás.
Según segmento tecnológico, los servicios de comunicación son la categoría que concentra el mayor gasto por parte de las empresas, y que en 2020 cayeron 1,4% producto de la pandemia; no obstante, perfila un crecimiento del 3,5% en 2021 hasta alcanzar 1,4 billones de USD, la expansión absoluta más significativa. Según variación, es el gasto en dispositivos (+13,9%) y software empresarial (+3,2%) las que cerrarán 2021 con mayor dinamismo.
“La transformación digital ya no se puede comprar de la noche a la mañana y las proyecciones de gasto de TI global lo reflejan”, dijo Lovelock. A medida que el mundo se vuelva a abrir, las empresas invertirán en herramientas que respalden la innovación, las operaciones en cualquier lugar, la productividad y la confianza de los empleados.
Fuente: Gartner Fecha: 14-Julio-2021
Implicaciones para Costa Rica
Costa Rica es hogar para más de 450 empresas que ofrecen servicios TICs. Esta diversidad ha permitido el desarrollo de un segmento de empresas que se especializa en tecnologías vinculadas a la Cuarta Revolución Industrial, como computación en la nube, inteligencia artificial, ciberseguridad o blockchain.
Costa Rica busca posicionarse como un hub en la región vinculado a los principales mercados tecnológicos del mundo. Esta variedad de conocimientos, especializaciones en tecnologías de punta y la estabilidad país, son diferenciadores que buscan atraer clientes con necesidades intensivas en valor agregado.
Con más de 1.394 millones
de USD en exportaciones totales de TICs (2020), Costa Rica cuenta con una
oferta diversificada que puede aprovechar estas nuevas aplicaciones, en línea con
nuestros principales socios comerciales, como Estados Unidos (principal destino
de exportación para tecnologías 4.0) y otros mercados de valor agregado
altamente exigentes.
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