La Navidad 2021 en Estados Unidos proyecta un incremento en las ventas online, así lo señala un informe de Bain & Company que pronostica un crecimiento del 9% respecto al pasado año, al tiempo que las de las tiendas en el canal retail también se incrementarán el 6%. El estudio subraya la importancia de Amazon, que sigue siendo una fuerza para tener en cuenta esta temporada de compras. Además, el 77% de los consumidores estadounidenses planea hacer al menos algunas de sus compras navideñas online, y el 23% planea comprar únicamente por Internet. Dentro del comercio electrónico, las ventas se están desplazando cada vez más hacia los marketplaces, donde otros minoristas pueden vender sus productos.
Amazon, la plataforma más grande de Estados Unidos, probablemente captará una parte significativa del crecimiento online de esta temporada. Pero otros competidores, en particular los minoristas de categorías específicas, como Etsy, GOAT o StockX, también se proyecta que tendrán una buena temporada. El comercio electrónico y específicamente Amazon han continuado acelerando su crecimiento en el mundo post-Covid implementando estrategias y tácticas de comercialización cada vez más sofisticadas y modelos de venta omnicanal.
Entre los indicadores que apoyan esta previsión se encuentran, por un lado, la confianza del consumidor, que aumentó 4 puntos en octubre (superando los niveles de la temporada de vacaciones de 2020 en más de 20 puntos) y por otro, el aumento de las ventas minoristas de Estados Unidos el 12% interanual en el tercer trimestre. Si bien la inflación explica parcialmente este repunte (el índice de precios al consumidor aumentó el 5,3% en comparación con el tercer trimestre de 2020), es evidente que la demanda de los consumidores se mantiene fuerte.
Fuente: America Retail Fecha: 2-diciembre-2021
Implicaciones para Costa Rica
El COVID-19 aceleró la implementación de venta mediante plataformas digitales que han dado nuevas oportunidades a las empresas ante las dificultades generadas por la pandemia debido al confinamiento y medidas sanitarias. El e-commerce se ha convertido en una herramienta que permite el posicionamiento de la oferta a nivel local e internacional. La recuperación del consumo en Estados Unidos se ve como una potencial oportunidad para las empresas costarricenses para la exportación de productos a través de este canal en plataformas como Amazon.
Acumulado a octubre 2021, las exportaciones de Costa Rica a Estados Unidos registraron 5.242 millones de USD, lo cual lo posiciona como el principal mercado de destino (con 43% del total). Dentro de los principales productos exportados se encontraron: dispositivos médicos (55%), piña (8%), banano (6%) y café oro (2%).
La institución cuenta con el programa e-commerce by PROCOMER el cual brinda apoyo integral al exportador para que logre vender mediante las plataformas en línea dentro de las cuales se encuentra Amazon. Para obtener más información puede ingresar al siguiente enlace.
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