E-commerce se posiciona como canal de venta de artículos de moda en Estados Unidos

Publicado por Procomer en 2 noviembre 2015

Según eMarketer Inc., compañía especializada en marketing digital, se estima que las ventas de la industria de la moda vía online alcanzarán US $60.000 millones para finales de este año, lo cual representará un 17,2% del total de las ventas de comercio electrónico en Estados Unidos y se espera que aumente 12,5% anual en promedio hasta el 2019. Pese a lo anterior aún 7 de cada 10 estadounidenses aún prefieren comprar en las tiendas físicas para adquirir ropa y calzado.

Un aspecto a considerar es que los consumidores son sensibles al precio y por ello utilizan las plataformas digitales para encontrar las mejores opciones.

Incluso Facebook lanzará una tienda online de moda en este país en formato de prueba y de momento solo para dispositivos móviles, la cual tiene como objetivo agrupar algunas tiendas de moda que tienen sus perfiles de Facebook. Por el momento solamente algunos usuarios estadounidenses podrán acceder a la nueva pestaña situada en el menú principal de la aplicación con el nombre de Shopping. Su funcionamiento estará determinado por los gustos y el comportamiento de los usuarios, donde las prendas destacadas serán diferentes para cada persona.

Fuente: E-market y America Retail Fecha: Octubre-2015

Implicaciones para Costa Rica

A nivel mundial, el comercio electrónico crece a un ritmo acelerado y cada año ocupa un lugar más importante dentro de los canales de comercialización. Se debe tomar en cuenta los beneficios de la venta al por menor online, como lo es la gran cantidad de recolección de datos que faculta, lo cual permite proporcionar una experiencia personalizada, al recomendar productos basados en compras anteriores o la visualización de contenido de los sitios adaptada a las preferencias personales de la persona consumidora, como pretende hacerlo Facebook.

Es importante que las empresas nacionales, tanto en el campo de la manufactura como en el diseño de ropa y calzado, conozcan lo que sucede en esta industria a nivel mundial. Por tal motivo, resulta esencial la adaptación de los canales de comercialización, los modelos de negocio y de las marcas a estas tendencias que impulsan la moda, principalmente cuando nuestro país tiene una oferta de productos en esta línea, por ejemplo, bolsos, ropa, calzado y accesorios.

El sector exportador costarricense debe tener claro que el comercio electrónico es un canal donde deben hallar una forma de participar, ya sea mediante su propia plataforma o un marketplace, si se desea tener acceso a un creciente número de personas compradoras que esperan adquirir sus productos y servicios desde un dispositivo móvil.