PROCOMER presenta nuevo servicio para exportar a través de e-commerce

Empresas exportadoras y con potencial exportador de Costa Rica tendrán la oportunidad de incrementar sus ventas a nivel internacional a través del uso de plataformas de comercio digital. Este es un nuevo servicio que la Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER) tiene a disposición del sector empresarial del país, a partir de este 23 de febrero, mediante I.Gourmet, Alibaba y Amazon.

El e-commerce, como se le conoce generalmente, es un canal que ha venido presentando un crecimiento continuo y constante. Según Euromonitor, en el 2015, esta plataforma generó transacciones por $990.000 millones, la tasa de crecimiento promedio anual desde el 2009 ha sido de 22% y se espera que para el 2020, 40% de estas transacciones sean a través de teléfonos inteligentes (smartphones). Estas y otras cifras motivaron a PROCOMER implementar este nuevo servicio con los canales antes mencionados y, esta mañana, 90 empresarios de diversos sectores conocieron acerca del proyecto.

i.Gourmet.com es una plataforma del mercado estadounidense que se enfoca en la comercialización de alimentos gourmet. Al ser un nicho muy especializado, se incluyó para apoyar a la oferta de alimentos diferenciados que cada vez crece más en el país. Mientras que Alibaba.com es el sitio de negocios B2B (business to business) más importante del mundo.

Por su parte, Amazon.com es una de las plataformas de venta en línea más importantes en los Estados Unidos, y al ser este mercado prioritario para los exportadores nacionales, es una de las opciones que PROCOMER consideró para facilitar el ingreso de bienes ticos a suelo estadounidense.

“Es indispensable el desarrollo de nuevos canales de venta de los productos costarricenses. En estas tres plataformas estamos integrando millones de potenciales compradores bajo B2B y B2C. El comercio electrónico reduce costos y facilita el acceso a nuevos mercados, pero para que los esfuerzos se materialicen en ventas debe haber un conocimiento profundo de cada herramienta”, explicó Pedro Beirute Prada, Gerente General de PROCOMER.

Beirute agregó que razones como un mayor acceso a internet de la población mundial, más disponibilidad de redes WiFi, mayor despliegue de la red 4G en los diversos mercados, ubicuidad de los dispositivos móviles y un auge de las redes sociales como plataformas de venta directa; complementan la nueva estrategia de e-commerce por la que PROCOMER está apostando. “La herramienta de e-commerce es democrática, permite a todos un espacio por igual, es inclusiva y acorde con las tendencias modernas”, añadió el jerarca.

¿Cómo se trabajará la estrategia de e-commerce?

El apoyo de PROCOMER con la plataforma I.Gourmet consiste en la consolidación de la carga para enviarla a Chicago (almacén de la firma). La compañía debe aprobar el producto y una vez se tiene el visto bueno, se procede con el envío de la carga. No hay cupo limitado de participantes para esta plataforma, pero se deben tener en cuenta ciertas restricciones como que no se pueden vender licores y los requisitos de ingreso de productos a los Estados Unidos deben cumplirse al pie de la letra.

Mientras tanto, con Amazon el apoyo es minucioso, ya que va desde la apertura de la cuenta en la plataforma, la cuenta bancaria en Estados Unidos hasta los formularios internos que exige Amazon según sea el origen del producto (alimentario, artesanía u otro). Tampoco hay cupo limitado de empresas, pero al igual que I.Gourmet, no se pueden vender licores ni tabaco y los requisitos de ingreso al país deben cumplirse de forma rigurosa.

PROCOMER está estructurando los pasos a seguir con Alibaba.com, posteriormente se darán a conocer los detalles.

Es importante mencionar que PROCOMER realizó una alianza con CENFOTEC para brindar capacitación a las empresas nacionales acerca de herramientas de marketing digital, redes sociales, etc. para facilitar el uso e incrementar el provecho de las plataformas.

El apoyo de PROCOMER en la incursión de las empresas en e-commerce es gratuito. Sin embargo, las firmas nacionales que deseen colocar sus productos en Amazon.com deben hacer una inversión de $39.99 por mes más otros costos asociados a la cuenta. En Alibaba.com la membresía oro básica cuesta $1399, pero como beneficio se les está dando 50% de descuento. I.Gourmet es gratuito. 

Las empresas interesadas en este nuevo servicio de PROCOMER, pueden escribir al correo electrónico e-commerce@procomer.com y con gusto se les facilitará la información y apoyo que requieran.