El gigante del e-commerce tomó control este lunes de la cadena de supermercados Whole Foods y rebajó precios hasta en 43%. Adicionalmente, tampoco perdieron el tiempo para comenzar a promocionar sus productos insignia, en las tiendas comenzaron a vender el Amazon Echo, por $99,99, así como el Echo Dot, una versión más pequeña, por $44,99, lo cual marca un giro de la vocación del minorista, que nunca ha vendido otra cosa que alimentos, su mayoría orgánicos.
La compra realizada por el gigante del eCommerce del supermercado Whole Foods, por $13 mil millones, generó gran expectativa e incluso algunos temores en esta industria de más de 800 mil millones. Disminuir los costos en una cadena conocida por ser de las más caras sin duda es un gran cambio. Y es una muestra de que la ahora empresa de Jeff Bezos planea pelear contra su competencia, entre otros, supermercados como Walmart, Kroger y Costco.
En una medición realizada por Bloomberg, pudo notarse que los costos de diversos productos tuvieron un cambio significativo. Por ejemplo, los bananos orgánicos pasaron de $0,99 por libra (casi medio kilo) a 0,69, un 30% menos. Igualmente, los bananos convencionales pasaron, de $0,79 a 0,49, un 38% menos. El producto que mayor reducción registró fueron las manzanas orgánicas Fuji, que pasaron de un costo de $3,49 a $1,99.
De acuerdo con Mark Baum, vicepresidente senior en el Food Marketing Institute, un grupo que analiza la industria, el precio era la mayor barrera para los clientes en Whole Foods.
“Amazon demostró que está dispuesto a invertir para dominar en las categorías en las que decide competir. Los minoristas de alimentos de todos los tamaños necesitan revisar sus estrategias de precio, y quizá encontrar fuentes de financiamiento para el futuro”, afirmó el ejecutivo.
Y aunque este movimiento pueda verse espectacular, incluso en su presentación, con signos naranja que decían “Whole Foods + Amazon”, quizá no sea una solución duradera para Whole Foods. Actualmente varios clientes afirmaron que volverían a comprar si Amazon sigue rebajando precios, pero ¿podrá sostener esta estrategia?
Adicionalmente, varios de sus rivales ya habían comenzado ajustes para seguir siendo competitivos con Whole Foods, los cuales les servirán ahora que Amazon es el dueño de la cadena de supermercados.
Walmart, el más grande minorista del mundo, ya invirtió miles de millones para bajar precios en el último año, además de mejorar su sección de frutas y verduras, con verdura fresca, e incluso creando un tipo de melón.
Además, también ya generó la posibilidad de recoger las compras en las afueras de su tienda, con lo cual pudo aumentar las ventas de alimentos e incluso generar un récord de ventas en el último trimestre en comparación con los últimos 5 años.
Costco, por otro lado, tiene toda una serie de productos orgánicos que ya eran 30% más baratos que los mismos en Whole Foods.
Adicionalmente, puede bajar precios gracias a un modelo que pasa los costos a las membresías de sus usuarios, además de que se enfoca en la venta de productos en mayoreo y una experiencia de “búsqueda de tesoros” en las tiendas.
Fuente: AmericaRetail Fecha: 30-agosto-2017.
Implicaciones para Costa Rica
Las exportaciones costarricenses agroalimentarias superaron a julio 2017 los $2.711 millones, lo cual representó un crecimiento del 4% en relación con el monto del mismo período en 2016. Los envíos se dirigieron en su mayoría a EEUU donde se colocaron $937 millones (35%), Holanda con 262 (10%), Bélgica con 198 (7%), Reino Unido 128 (5%) y Nicaragua con $110 millones (4%).
La adquisición de Whole Foods por parte de Amazon fue una noticia que tuvo un impacto inmediato en la industria alimentaria estadounidense, y que ahora empieza a mostrar los cambios que podría llegar a representar para los consumidores, reflejado primeramente en la disminución de precios y la inclusión de nuevas líneas de productos propios de Amazon.
Sin embargo, estas estrategias no solo afectan al comprador sino también al mercado en general, pues que una empresa con esos recursos empiece a cambiar la forma de hacer negocios conlleva a las compañías que también participan en el mercado a repensar sus estrategias e incentiva la competencia en materia de precios.
Al ser EEUU el principal mercado para el sector agroalimentario nacional es importante que las empresas se mantengan informadas de las principales estrategias que aplican sus jugadores más importantes, pues sin duda esto también tiene una afectación sobre el retail, y canal mayorista, que debe innovar en su forma de hacer negocios y buscar la manera de reducir costos para mantenerse competitivo.
Basándose en esta Noticia, ¿en que nivel recomendaría este servicio a otros exportadores
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