Comercio electrónico como tendencia en las PYMES españolas

La compra mediante el uso del internet en 2017 aumentó un 12,5% respecto a 2010 en España, y se ha convertido en los últimos años en la opción preferida por la mayoría de los consumidores debido a sus múltiples ventajas, según un estudio de Online Business School con datos de Eurostat.

Esta tendencia de aumento en la compra en línea muestra un crecimiento continuo y no presenta señales de desaceleración, tendencia que está justificada también por los cambios en las preferencias y hábitos de compra de los consumidores. Así, un 90% de los españoles antes de comprar consultan y comparan precios en la web, según datos del sondeo del portal Acierto.com, lo que supone un ahorro del 33,5%.

De esta forma, el comercio electrónico se muestra como necesario para todas las compañías minoristas y es la vía más lógica para las empresas nuevas, lo que ha permitido la creación de las llamadas franquicias virtuales, negocios multinivel online, plataformas PTC (pay to click) y de navegación, tiendas online o dropshipping (vender por internet productos sin tenerlos directamente), entre otros.

Estos nuevos recursos muestran un cambio en el modelo clásico del negocio de forma que, al día hoy, cuatro de cada diez pymes gestionadas por jóvenes nacidos después de 1980 ya venden a través de internet y seis de cada diez consideran que la digitalización es fundamental para el futuro de sus negocios, según el estudio ‘Las pymes españolas en el ámbito online’ de eBay.

El aumento de la confianza de los usurarios en el entorno online ha provocado la expansión de otro tipo de comercio ya no entre cliente y empresas, sino entre las propias empresas, el llamado business to business (B2B).