Los latinoamericanos prefieren marcas locales cuando se trata de la compra de alimentos. Así se percibe de los resultados del más reciente estudio de Nielsen sobre el Origen de las Marcas realizado a nivel global.
Los consumidores buscan alimentos frescos y bebidas a la mano. Mientras que las marcas locales predominan el panorama de las preferencias para alimentos, destacándose las frutas, vegetales, carne, leche y agua.
En materia de bebidas la preferencia local no es tan marcada como lo es en alimentos, específicamente en categorías como los refrescos de soda donde 44% de los consumidores escogen una marca global y un 28% una local. En cuanto a bebidas alcohólicas la preferencia es bastante pareja ya que el 26% prefiere una marca global, el 31% una local y para un 24% el origen de marca no es tan relevante. No obstante, 6 de cada 10 consumidores escogen las marcas locales de leche, un 55% lo hace de agua y un 49% lo hace de jugos.
Las marcas globales mantienen preferencia para el cuidado personal y la belleza. En temas de cuidado personal estas predominan en el favoritismo de los consumidores alrededor del mundo y Latinoamérica no es la excepción, 5 de cada 10 consumidores prefieren desodorantes (50%) y pastas dentales (50%) de marcas globales, así como un 48% prefiere también este origen en productos cosméticos.
Al final, los atributos son lo que cuenta. Es claro que a los consumidores les importa el origen de las marcas cuando de hacer sus compras se trata. Pero, realmente ¿por qué les importa? Es aquí donde los atributos de las marcas entran a jugar un factor relevante. El precio, la calidad, la innovación, la confianza, e incluso pensar en que al comprar una marca local es apoyar la economía nacional, cuentan a la hora de tomar decisiones.
Mientras que solo un 25% de los latinoamericanos encuestados piensan que el origen de la marca es más importante que la calidad del producto, un 44% opina que es igual de importante. El origen de la marca no es tan importante para un 34% cuando se trata de la funcionalidad del producto, aunque sí sigue siendo igual de importante para un 46%.
El comercio electrónico activa la compra de marcas globales, en cuanto a la búsqueda por productos de electrónica/tecnología, seguido por el interés en ropa y zapatos. Gran parte de los encuestados considera que la razón principal para usar fuentes online para comprar marcas globales está relacionada con un mejor precio (60%), con la conveniencia o facilidad en la compra (55%) y que no esté disponible en tiendas locales (39%).
Fuente: AmericaEconomía Fecha: 04-julio-2016
Implicaciones para Costa Rica
Las exportaciones costarricenses hacia América Latina y el Caribe ascendieron a los US$3.446 millones en 2015, de los cuales un 30% correspondió a productos de la industria alimentaria, 17% a la química – farmacéutica y un 9% de bienes del sector eléctrico y electrónico. En cuanto a destinos los principales fueron los países de la región centroamericana.
Conocer las características que busca el consumidor en los productos que compra, así como los factores que le aportan valor, es una práctica que el exportador costarricense debe realizar para mantenerse competitivo en un mercado que cada vez presenta más opciones para los compradores. Si bien para la industria alimentaria y agrícola la preferencia por marcas locales es más habitual, y está alineada con la tendencia mundial de “compre local”, para el sector de cosméticos y otros de manufactura la situación es distinta, pues los latinoamericanos prefieren los productos con marcas globales, principalmente por el posicionamiento que estas han logrado con el tiempo.
Para superar este reto, resultado de una mayor presencia de marcas y productos nuevos en los distintos países, los empresarios que busquen consolidar sus marcas frente a otras locales o bien versus otras globales, deben apostar por mantener y mejorar la calidad del producto, sus elementos de innovación y la confianza ante el consumidor.
Basándose en esta Noticia, ¿en que nivel recomendaría este servicio a otros exportadores
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