El supermercado es el formato elegido por los consumidores para realizar su compra habitual por la proximidad, la calidad y el precio, según se desprende de la “Encuesta anual de consumo 2016”, que realiza la Mesa de Participación, grupo de trabajo constituido por organizaciones de consumidores como CEACCU, FUCI, CECU, UNAE y UCA/CAUCE y la compañía de distribución Mercadona.
En concreto, la calidad, el precio y la cercanía son los tres factores que mayoritariamente tienen en cuenta los consumidores encuestados a la hora de decidir su lugar de compra. De esta forma, el 20% apuesta por la calidad, el 18% por el precio y el 17% la cercanía, lo que ratifica que el consumidor quiere adquirir productos con una relación calidad precio aceptable, lo más cerca de su domicilio posible.
De esta forma, el 71% de los consumidores reconocen que, a la hora de seleccionar un producto de alimentación, su elección se basa principalmente en la calidad del producto, seguida del precio, mientras que el 50% eligen los productos de alimentación en función de su calidad y el 21% por el precio. Por sexos, aun manteniéndose como primer factor de elección, la calidad influye más en las decisiones de las mujeres (54%) que de los hombres (45%). Los españoles señalan que el supermercado es su lugar habitual para hacer la compra, ya que allí suelen adquirir la carne, la fruta, los productos de perfumería, el pescado fresco y congelado, los lácteos, el pan, la bollería, la verdura, y productos de limpieza del hogar y de higiene personal.
El informe subraya respecto a las tecnologías, que los jóvenes de ámbito urbano son los que más compran por internet. Sin embargo, hay un gran porcentaje de consumidores (51%) que aseguran que no le interesa ninguna aplicación para el teléfono móvil que le facilite la compra o le proporcione ofertas y promociones en alimentación.
La compra por internet gana seguidores y mejora su percepción, aunque solo el 57% de los encuestados la valora positivamente y sólo el 15% dice que la utiliza o la utilizará. Solo un 23% la valora de forma negativa, lo que puede ser un indicador de que la tendencia y el futuro de la venta en línea de alimentos seguirá creciendo al ritmo que marque la demografía y las nuevas generaciones accedan a hacer la compra. Además, el 55% de los consumidores considera que haciendo la compra por Internet los productos son seguros y de calidad, mientras que un 40% dice que no. De esta forma, el estudio remarca que el consumidor prefiere seguir haciendo la compra de manera presencial y así poder ver el producto.
Fuente: America Retail Fecha: 16-agosto-2016
Implicaciones para Costa Rica
Los empresarios nacionales deben tomar en consideración que los consumidores españoles, prefieren el consumo en supermercado, un formato que les permite adquirir productos como carnes, frutas y verduras, congelados, productos de limpieza, entre otros en un solo sitio. Sumado a esta tendencia, el consumo por internet de alimentos gana seguidores y mejora su percepción en el mercado español, por lo cual debe ser considerado como una opción con potencial en la realización de ventas a este país.
En el primer semestre de 2016, España fue el quinto destino de las exportaciones costarricenses en países de la Unión Europea con $76,1 millones. El 70% de las exportaciones fueron del sector agrícola, dentro de los principales productos se encontraron: piña, banano, café oro y yuca. El segundo sector en importancia fue el alimentario con 26% de participación, en el cual destacaron jugos y concentrados de frutas, frutas tropicales conservadas y otras preparaciones alimenticias. Otros sectores destacados fueron: eléctrica y electrónica (1%) y caucho (1%), entre otros.
La Dirección de Inteligencia Comercial de PROCOMER elaboró el estudio: “España: mercado potencial para alimentos saludables”, el cual describe detalladamente la forma de comercializar productos alimenticios frescos, alimentos relacionados con la salud y el bienestar y étnicos procedentes de Costa Rica.
PROCOMER dispone de una Oficina de Promoción Comercial enfocada en Europa del Sur, la cual se encuentra ubicada en España, lo que permite a los exportadores costarricenses obtener potenciales contactos comerciales para la venta de sus productos, la información de contacto puede consultarla en el siguiente enlace.
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