Diferenciación de producto es clave para el consumidor de belleza y cuidado personal

La propuesta de valor se vuelve cada vez más importante en medio de un contexto de alto costo de vida. Apuntar a otros medios como una mayor duración de los productos o enfoque premium son opciones para considerar. La sostenibilidad sigue siendo importante para los consumidores y también aquellos productos o rutinas de belleza centradas en la mejora del estado de ánimo (dado que hay consumidores que recurren a la belleza como un medio asequible para mejorar su estado de ánimo durante periodos de crisis).

Así, desarrollar productos que busquen mejorar el ánimo y que contribuyan al cuidado personal, será clave en categorías como salud, sexual, hormonas y bienestar en cada etapa de la vida. También hay oportunidades para usar inteligencia artificial y realidad aumentada para mejorar la experiencia del consumidor, tomando en cuenta que este busca soluciones de belleza personalizadas.

Respecto al envase, después de la pandemia, los consumidores buscan la experimentación, responsabilidad social e incluso valor de las marcas en los puntos de venta tradicionales o en línea. De manera que el uso de estructuras y materiales eco-responsables son importantes, así como sistemas de dispensación y mensajes con atributos ecológicos.

Fuente: Cosmetics Design          Fecha: 09-marzo-2023

Implicaciones para Costa Rica

Para 2022 (sin datos del segundo trimestre por hackeo del sistema TICA), las exportaciones de preparaciones de belleza, maquillaje y para cuidado de piel, así como polvos de belleza o maquillaje tuvieron exportaciones de 3 millones de USD.

América Central representó prácticamente la totalidad de exportaciones de este tipo de preparaciones con un 97% de importancia relativa. No obstante, América del Norte ha presentado un importante crecimiento en las exportaciones del 2022 respecto al año anterior: las exportaciones a México tuvieron un aumento de más de 100% y para Estados Unidos el crecimiento fue de 82%.

Tomar en cuenta los factores que valoran los consumidores en contextos de altos costos de vida, así como de altas exigencias respecto a sostenibilidad y empaques es importante para mantenerse competitivos.