España es líder en compras en tiendas locales

Según un estudio realizado por Sendcloud y Nielsen, el 63% de los españoles ha comprado más en tiendas locales desde que empezó la pandemia, mientras que el promedio europeo se sitúa en el 50%. España encabeza la tendencia de incremento en el número de compras online mensuales. Sus ciudadanos compran al menos dos veces al mes por internet y su cesta alcanza casi los seis productos, lo que suponen unos datos de frecuencia y número de productos superiores a la media europea.

Así, más del 60% de los españoles considera que el auge del e-commerce podría ser una amenaza para los comercios y negocios locales. A raíz de esto, los consumidores están optando cada vez más por comercio local. Además, casi cuatro de cada diez afirman que prefieren comprar en tiendas locales frente a grandes marketplaces como Amazon.

Igualmente, el estudio revela que los altos gastos de envío (49%), las posibles complicaciones a la hora de hacer la devolución (42%) y la probabilidad de tener que pagar más por los gastos de aduana (40%) destacan como algunas de las razones principales por las que los consumidores eligieron el comercio local. En este sentido, se ve que los españoles y franceses han mostrado más preocupación por las demoras en la entrega (35%), mientras que los alemanes y holandeses tienden a no confiar en el envío internacional (25%).

En palabras del CEO y cofundador de Sendcloud, Rob van den Heuvel, “aunque existe la preocupación de que las tiendas online locales se sientan amenazadas por los gigantes internacionales del e-commerce, en realidad vemos que los consumidores perciben muchas ventajas en el comercio local”.

Fuente: Inforetail  Fecha: 06 – abril-2021

Implicaciones para Costa Rica

En 2020 las exportaciones de Costa Rica a la Unión Europea (UE) fueron de 2 436 millones de USD, siendo la tercera región en importancia (18%) en donde los principales sectores exportados fueron: agrícola (51%), equipo de precisión y médico (36%) y alimentario (8%), los principales países destino fueron Holanda (37%), Bélgica (25%) y Reino Unido (9%). Al primer bimestre de 2021, el país ha exportado a la UE 370 millones. Los principales sectores de exportación son equipo de precisión y médico (45%), agrícola (41%) y alimentario (9%), en cuanto a los principales destinos, estos son: Holanda (43%), Bélgica (27%) y España (8%).

Dada la importancia de la UE para las exportaciones costarricenses, las empresas deben prestar atención al comportamiento de los consumidores y sus preferencias. La nota refleja que los españoles optan por adquirir sus compras en sitios de tiendas locales y no en grandes tiendas de e-commerce, mantenerse actualizado con estas tendencias le permite al exportador replantear sus estrategias, ampliar sus horizontes y considerar el acercamiento con potenciales compradores en donde se puedan colocar los productos costarricenses.