Medicina digital se posiciona en Alemania

En el marco de la Jornada Anual de los Médicos de Alemania, se acordó una enmienda que permite a los médicos alemanes tratar a pacientes a través del teléfono, SMS, correo electrónico o chat en Internet sin haber tenido contacto previo en sus consultorios.

Hasta ahora, los médicos solo podían tratar a sus pacientes a distancia si habían efectuado previamente un examen personal. En virtud de esta nueva disposición, podrán ofrecer consultas telefónicas o digitales siempre y cuando el caso lo permita y si está garantizada la calidad del diagnóstico y de la terapia.

Los representantes reunidos en el congreso anual destacaron que el contacto personal con los pacientes debe seguir siendo prioritario. El ministro alemán de Salud, Jens Spahn se refirió a la decisión como una ayuda para los médicos y los pacientes, pues en su opinión las consultas online ahorrarán traslados innecesarios y largas esperas para la atención.

Implicaciones para Costa Rica

Costa Rica es un importante exportador de servicios globales de salud, donde se ha destacado internacionalmente por la calidad, variedad y bajo costo de los servicios médicos en comparación con otros países. Además, el país cuenta con hospitales privados acreditados según la Joint Comission International (JCI), lo que certifica que el país cuenta con estándares de calidad similares a los de mercados desarrollados como el estadounidense.

Según datos del Banco Central de Costa Rica, el principal destino de exportación de este tipo de viajes fue Estados Unidos. Es importante que las empresas exportadoras de servicios de salud monitoreen las tendencias y regulaciones en el modo de suministro de los servicios en otros mercados, con la intención de evaluar nuevos canales, nuevos clientes, nuevos servicios u otro que le permita ofrecer mayor valor a los clientes.

PROCOMER ha trabajado en varios estudios sobre el sector, los cuales pueden ser consultados por los actuales y potenciales exportadores: Servicios Globales de Salud en Costa Rica, Exportación de servicios de salud a los Estados Unidos y Oportunidades para la atracción del turismo médico canadiense.