Programa de marca privada de Amazon podría afectar a tiendas de conveniencia

Aunque las tiendas de conveniencia han sido muy poco afectadas hasta la fecha por las acciones de las compañías de ventas en línea, esto puede cambiar. El programa de marca privada en comestibles de Amazon podría afectar a las tiendas de conveniencia mucho más que a otro canal de venta al por menor de acuerdo a un nuevo estudio realizado por CarbonView Research.

Amazon está desarrollando una gama de productos no perecederos bajo el esquema de marca privada, que incluye nueces, especies, comida de bebé, café, té, vitaminas, pañales y detergente. Amazon ha creado nombres de marca para estos productos como Mama Bear, Happy Valley, Presto! Y Wickedly Prime.

El estudio de Carbonview se realizó en 1.015 compradores de locales de venta de comestibles, en el mismo se confirmó que el 44% de los encuestados respondieron que comprarían marca privada con menos frecuencia en las tiendas de conveniencia si el programa de marca privada de Amazon le ofreciera estos productos.

Esta cifra se compara con el 41% de encuestados que dijeron que adquirirían menos de las farmacias y el 38% que dijo que comprarían menos de las tiendas con membresía, supermercados y tiendas de abarrotes.

Rich Ratcliff, vicepresidente de CarbonView Research mencionó que los minoristas van a experimentar muchas pérdidas debido a Amazon, especialmente porque los millenials adoran Amazon.

Incluso, menciona Ratcliff, los compradores de comestibles esperan que los productos de marca privada de Amazon sean de mejor calidad que sus competidores debido a la fortaleza de la marca Amazon.

Además, Amazon posee una cabeza visionaria, Jeff Bezos, quien no teme fallar en cualquier esfuerzo que tome. “Bezos ama fallar”, dice Ratcliff, “Él sabe que va a tener éxito en algún momento”.

De las 1.015 personas encuestadas, 97% indicó que compran en el sitio de Amazon por lo menos ocasionalmente, 55% son actualmente miembros Prime de Amazon, con un adicional de 15% que esperan unirse en el próximo año. Amazon Prime provee envíos gratis de dos días y contenido de video gratis entre sus beneficios de membresía.

Desglosada, alrededor de dos terceras partes de los millenials encuestados (63%) son actualmente miembros Prime, seguidos por un 55% perteneciente a la Generación X y 45% de Baby Boomers.

El estudio además examina la afinidad de los consumidores por la marca privada, este concluyó que casi todos los encuestados compran estos productos al menos ocasionalmente. Solo un 2% de los encuestados dijeron que ellos nunca compran productos de marca privada.

Un 80% de los encuestados dijo que compran los productos solo en ocasiones y un 18% compra marca privada siempre que haya existencia.

Los millenials son más aptos a comprar productos de marca privada, con más de un cuarto de participantes de este grupo etario en el estudio (26%) indican que comprarán marca privada cuando esté disponible.

Implicaciones para Costa Rica

Es importante que el exportador costarricense comprenda los cambios que sucederán con la marca privada una vez que la plataforma Amazon inicie su proyecto, esto implica un cambio en las preferencias del consumidor, cambios en los canales de distribución, entre otros. Se debe tomar en cuenta estos factores a la hora de realizar negociaciones con clientes y elegir la estrategia de internacionalización del producto.

Amazon es una plataforma en línea que le brinda al exportador costarricense la oportunidad de ubicar sus productos en el mercado de los Estados Unidos. En PROCOMER contamos con un proyecto de e-commerce que le puede ayudar a posicionar sus productos en esta y otras plataformas como iGourmet y AliBaba, para más información comunicarse al e-commerce@procomer.