Hoy en día, el empaque desempeña un papel importante en el refuerzo de la marca, proporcionando tranquilidad ante los productos falsificados, demostrando agilidad en satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores y minoristas y en la capacidad de aumentar el compromiso del comprador.
Las nuevas tendencias de empaque prometen formas más divertidas y atractivas para que los consumidores determinen qué productos en el estante desean adquirir. Más que eso, si realmente quedaron satisfechos, pueden convertirse en embajadores de la marca, mediante redes sociales y aplicaciones compartidas. Esta experiencia de compra es posible gracias a las nuevas aplicaciones y tecnologías.
Las siguientes tendencias de envasado pueden potencialmente transformar la forma en que los consumidores interactúan con sus marcas favoritas:
1. Activación en la tienda: las nuevas tecnologías permiten imprimir etiquetas personalizadas dentro de la tienda. Esto lleva a la experiencia minorista a un nuevo nivel de interacción donde el embalaje final se saca de la fábrica y se transfiere al mostrador de salida. Esta solución, apoya los esfuerzos de los minoristas para llevar a los consumidores detrás del teclado a la tienda.
2. Empaque conectado: esta tecnología mejora la experiencia del empaque mediante vídeos relacionados, imágenes y documentación. A diferencia de los códigos de barras, esta solución permite escanear cualquier área del paquete con un smartphone y recibir información adicional sin afectar el diseño del paquete. El sistema proporciona información adicional acerca de las compras, garantías, características de rastreo / seguridad e interacción con el consumidor, todo basado en códigos incrustados invisibles a simple vista.
3. Embalaje personalizado habilitado para comercio electrónico: las campañas del omnicanal han demostrado ser efectivos para mantener a los consumidores involucrados. La reconocida marca alimenticia Mondelēz comprendió esto cuando lanzó la campaña personalizada de galletas «Colorfilled» de Oreo. Los consumidores personalizaron sus propios envases y transformaron una merienda en un regalo. Una excelente forma de fidelizar a los clientes, mientras que los deleita con el empaque personalizado.
4. Paquete a favor de una causa: es una nueva tecnología que permite la personalización masiva. Amarula, fabricante de licores de crema en Sudáfrica, tenía una aplicación innovadora con el uso de software mosaico junto con una campaña en línea para “Nombrar cada botella” y ayudar a preservar a los elefantes en peligro de extinción.
Las posibilidades de crear campañas frescas y valiosas utilizando la impresión digital son muy amplias. Esto ayuda a las marcas a tener un impacto aún mayor en el mercado y llevar a sus consumidores a nuevos niveles de compromiso con cada compra.
Fuente: Énfasis Packaging Fecha: 12-julio-2017.
Implicaciones de Costa Rica
A nivel mundial las empresas están buscando cada vez más opciones de empaque que se salen de las formas tradicionales de apariencia y la forma en que las marcas se acercan al consumidor. Las tendencias apuntan hacia un consumidor que busca la personalización y la conectividad mediante las tecnologías de la información. La innovación por parte de las empresas constituye un elemento focal en la búsqueda de alternativas que brinden al consumidor productos que se ajusten a sus requerimientos.
De esta forma el empaque desempeña un papel importante en el refuerzo de la marca, la forma en que el producto satisface las necesidades de los consumidores y la fidelidad de compra. El uso de materiales y diseños cada vez más atractivos, son elementos que los exportadores nacionales deben tomar en consideración al momento de realizar ventas en mercados internacionales, ya que esto puede incrementar la competitividad y diferenciación frente a otras opciones del mercado.
Basándose en esta Noticia, ¿en que nivel recomendaría este servicio a otros exportadores
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