Zillennials influyen en más de 90% de las compras de los hogares colombianos

• La generación Z o zillennials son los nacidos entre 1995 y 2015, en la actualidad alcanzan una población que suma los 1.800 millones de personas, cerca del 25% del total mundial, con un poder adquisitivo potencial de $44.000 millones, según un estudio del Institute for Business Value.

La generación Z o zillennials son los nacidos entre 1995 y 2015, en la actualidad alcanzan una población que suma los 1.800 millones de personas, cerca del 25% del total mundial, con un poder adquisitivo potencial de $44.000 millones, según un estudio del Institute for Business Value.

Los hábitos de consumo se encuentran influenciados por las herramientas tecnológicas y el acceso a internet desde las distintas redes sociales.

John Tabares, gerente de Inquality, firma especialista en servicios de investigación de mercados y de marketing, explicó que “los zillennials han nacido en un mundo en crisis y han logrado adaptarse siendo más conscientes de su entorno, valoran más lo que tienen, son más enfocados en actividades y productos que conservan el ambiente y conscientes de sus limitaciones y las oportunidades que la generación millennial no supo ver”.

De esta manera, es que su espíritu independiente y hábitos irreverentes son objeto de estudio de las marcas que pretenden seducir y captar la atención de una población que tiene un tiempo de uso promedio de apps o landing page de menos de ocho segundos.

Por esta razón es que, “la generación Z es visual, de imágenes. En cambio, los millennials son más de texto y palabras, por lo que se explica el éxito de redes como Snapchat. En términos de comercio electrónico, el tema visual y de fotografía les llama mucho más la atención, mientras que los millennials son más de textos y de chats”, indicó Andrés Robatel, gerente Marketplace de Mercado Libre Colombia.

Nueve de cada 10 jóvenes Z se conecta a internet desde dispositivos móviles e influyen, sobre todo, en las compras que se hacen por internet pues enseñan a sus padres a manejar sitios de comercio electrónico como Amazon para encontrar mejores ofertas mediante la cultura DIY (Do it yourself).

Su perfil influenciador, autodidacta e independiente “está llevando a los zillennials a tener un papel cada vez más relevante en el poder de decisión de consumo en el hogar, ya que 72% de ellos consulta previamente la web de las marcas y aconseja a sus padres sobre sus cualidades y desventajas”, destacó Esteban Marín, profesional en mercadeo de la Universidad Eafit.

“Según Comscore, el promedio de usuarios únicos en Colombia que se encuentra en internet en desktop y que tienen entre 15 y 24 años son más de cuatro millones mensuales”, agregó Robatel, un porcentaje que muestra el impacto creciente que empiezan a desplegar en las plataformas de comercio electrónico en la actualidad en esta población.

Respecto a sus hábitos de consumo, los zillennials prefieren invertir su dinero en ropa y zapatos (55%), libros y música (52%), apps y tecnología (52%) y juguetes (50%), según The Interactive Advertising Bureau (IAB).

De esta manera es que muchas marcas orientan sus objetivos actuales para comprender sus gustos y preferencias en el mercado, “a pesar de que no son una fuerza económicamente activa pero que por su influencia y crecimiento a mediano plazo se posiciona como la generación de mayor potencial, incluso por encima de los millennials”, afirmó Marín.

“Algunas compañías como Coca Cola, IBM y Microsoft ya están desarrollando contenidos en busca de captar su atención por medio de estrategias de comunicación que buscan fidelizar a un número importante, no solo de seguidores, sino de consumidores, aunque se caractericen por hábitos e intereses diferentes a los de los millennials”, concluyó Tabares.

Fuente: America Retail  Fecha: 12-junio-2017

 

Estamos en un mundo con cuatro generaciones de consumidores diferentes (desde los baby boomers hasta la generación Z) lo cual demanda por parte de las marcas, un amplio nivel de conocimiento del comportamiento de cada una de ellas, de forma que se aseguren que las estrategias de mercadeo y nuevos desarrollos vayan dirigidas al consumidor que se quiera atraer.

En los últimos años, los nuevos desarrollos e innovaciones se han enfocado mayoritariamente en las poblaciones más jóvenes (millenials y generación Z), vistas estas como el principal driver de consumo; lo que plantea para los exportadores tanto de bienes y servicios una oportunidad de atender un nicho con alta influencia en el resto de los consumidores.