El mayor obstáculo en los procesos de transformación es el déficit de competencias de su personal (41%). La calidad de los datos/falta de datos (34%), la incertidumbre relacionada con el covid-19 (28%), una estructura tecnológica rígida existente (28%) y el miedo al cambio (28%) también son otros de los obstáculos que han definido los encuestados.

“En nuestra encuesta de 2019, el principal factor que frenaba la transformación digital de las empresas era el miedo al cambio. Hoy vemos un fuerte contraste, ya que la incertidumbre de la demanda relacionada con la pandemia del COVID-19 ha acelerado la digitalización para permitir la resiliencia futura”, explica Caroline Proctor, CMO de ToolsGroup. “Tecnologías como la previsión de la demanda y la optimización de los inventarios, que automatizan la toma de decisiones y liberan capital de trabajo a la vez que garantizan el servicio, son las principales prioridades de inversión”, agregó.

Fuente: Inforetail Fecha: 12 de mayo, 2021

Implicaciones para Costa Rica

Los procesos de transformación digital presentan una transversalidad cada vez mayor a lo interno de las empresas. La implementación de estos procesos, más allá de representar una ventaja competitiva, resulta cada vez más necesaria para lograr mantenerse en mercado.

Tal y como lo indica el artículo, la digitalización en la cadena de suministro tuvo efectos positivos en la gestión de la incertidumbre de la demanda y de sus proveedores, aspecto que puso a prueba las cadenas de suministro a nivel mundial, a raíz de la pandemia del COVID-19. Con base en lo anterior, es importante que las empresas estén al tanto de las tecnologías que pueden fortalecer la resiliencia de su cadena de suministro, con el objetivo de percibir los diferentes beneficios indicados en el artículo, inclusive posterior a la situación actual de la pandemia.