A raíz de esto, se detectantres motivos
principales por los que los consumidores hablan favorablemente de las marcas en
internet:
- Precios Bajos: comentaron
con frecuencia dónde encontrar los artículos esenciales para el hogar más
asequibles, especialmente al comienzo de los confinamientos por el Covid-19 en
los Estados Unidos y el Reino Unido.
- Calidad en productos:
en cuanto a la confianza en las marcas aproximadamente el 20% hacía referencia
a la calidad de los productos.
- Delivery: las entregas constituían
aproximadamente el 20% de todas las conversaciones que elogiaban a los
principales retailers en los Estados Unidos y el Reino Unido que
ofrecían entregas en horas o el mismo día.
Fuente:
The Food Tech Fecha: 3-noviembre-2021
Implicaciones
para Costa Rica
Ante
el contexto actual, generado por el COVID-19, los mercados internacionales
están en una constante evolución tecnológica. Los consumidores, posterior al
confinamiento intensificaron su control de gasto, y aumentaron su preocupación
por la seguridad, calidad y trazabilidad de los productos. Estos aspectos
asociados al mayor uso de la tecnología corresponden a factores importantes en
diferentes partes del mundo, como los es EE. UU y Reino Unido. Los exportadores
costarricenses deben tomar en cuenta estos cambios en los consumidores para
ajustar sus modelos de negocio de acuerdo con estos nuevos requisitos.
La Promotora de
Comercio Exterior de Costa Rica lidera un programa para asesorar y capacitar a
pymes costarricenses con la finalidad de que puedan colocar sus productos en
plataformas digitales de Ecommerce, para mayores detalles puede consultar
al correo ecommerce@procomer.com.