Los consumidores millennial cuentan con un perfil que entiende el consumo como una prolongación de su personalidad, de sus gustos e intereses, que consigue expresarse mediante la compra, y cuanto más original, irónico y artístico sea el producto, más interés tendrá en compartir su adquisición en redes sociales y en enseñarlo a amigos y conocidos. Por esta razón su influencia sigue afectando a las nuevas tendencias, en especial las relacionadas con el diseño y la estética.
Con respecto al empaque dirigido a este consumidor, existe una nueva tendencia, denominada exclusividad; se trata de ofrecer a los clientes la sensación de que lo que están comprando es único, que su producción ha sido cuidada al detalle y que incluso son ediciones limitadas. No hay que confundir esta tendencia con la búsqueda del lujo o lo ostentoso, más bien se trata de un acercamiento al proceso de elaboración, incluso al productor. Esto se consigue agregando detalles artesanales como la escritura manuscrita en el envase, la numeración a mano de las series de producto e incluso firmando los mismos.
Implicaciones para Costa Rica
Los consumidores están cada vez más interesados no solo en la calidad del producto, si no también el empaque que los contiene. Un empaque innovador y personalizado al mercado al cual se dirige se puede considerar como un factor de diferenciación para un producto.
Es fundamental que las empresas costarricenses consideren invertir en investigación y desarrollo de empaques, donde se utilicen materiales e insumos que impliquen un menor impacto al ambiente, que ayuden al producto a conservarse de una mejor manera y que a su vez responda a los gustos y preferencias de los consumidores.
Mantenerse informado de las nuevas tendencias en temas de empaques y embalajes le facilita al exportador costarricense ideas para mejorar sus actuales empaques e inclusive para innovar en esta materia.
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