La pandemia del Covid-19 ha dejado en evidencia que la nube es una infraestructura crítica, de acuerdo con especialistas y miembros de la industria de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TICs). Ricardo Zermeño, director de Select, consultora mexicana especializada en TICs, cree que las empresas que han aprovechado los servicios en la nube tendrán un menor impacto por la interrupción de las operaciones en distintos sectores provocada por la emergencia del Covid-19.

Esto se debe, según Zermeño, a que los servicios en la nube son elásticos y se cobran por uso, por lo que son capaces de absorber picos en la demanda; además de que cuentan con infraestructuras automatizadas que requieren muy poco personal para operarlas.