Según un análisis de Oracle Grocery Retail, las compras en línea seguirán siendo importantes para los compradores incluso después de superada la pandemia. El 53% de los consumidores compraron comestibles en línea durante la pandemia y el 93% planea seguirlo haciendo aún después de la crisis.

“Los pedidos de comestibles en línea no son nuevos, pero la pandemia fue el punto de inflexión para generalizarlos. Los minoristas se vieron obligados a lidiar tanto con problemas de la cadena de suministro como con el comportamiento del consumidor que no era normal, lo que provocó caos y escasez”, comentó Mike Webster, vicepresidente de la firma. “Si bien las tiendas navegaron con relativa rapidez, los datos muestran que los consumidores no tienen planes de volver a sus viejos hábitos. Los comercios deben examinar lo que eso significa para sus operaciones, la distribución de las tiendas y todo lo demás implicado”.