Marketplace

Los marketplaces (plataformas digitales de compra y venta) ofrecen beneficios que buscan cambiar los paradigmas del retail tradicional. Para las marcas, son una forma de reducir los costos de adquisición de nuevos clientes, encontrar nuevos compradores y facilitar sus operaciones. Para los clientes, son una plataforma fiable donde pueden encontrar lo que necesitan en un único lugar.

Dependiendo de su naturaleza, se pueden destacar dos tipos de marketplaces. En primer lugar, como plataformas que permiten la venta de productos o servicios de terceros, proporcionando a compradores y vendedores un entorno seguro, de experiencia única y verificada de compraventa. Estas plataformas se encargan del mantenimiento, expansión, oferta de nuevos medios de pago, para vendedores y compradores, como por ejemplo eBay o Etsy. Pero también existen de compañías que tradicionalmente vendían sus productos o servicios y que han evolucionado para permitir que terceros vendan sus productos mediante su página, con un fin doble: que la compañía que ejerce de marketplace pueda abrir nuevas líneas de productos o servicios sin necesidad de comprarlos y distribuirlos, y que el vendedor de esos productos acceda a una mayor capilaridad de posibles compradores gracias a estar al amparo de una gran marca.