PROCOMER se posiciona como institución modelo de accesibilidad web en Latinoamérica

• Solución facilita navegación de personas con discapacidades sensoriales, físicas y cognitivas
• Proyecto sería aplicado por esencial COSTA RICA y el Ministerio de Comercio Exterior en 2019

En el marco del Día Internacional de la Persona con Discapacidad, la Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER) pone a disposición un recurso de accesibilidad web capaz de ofrecer ayudas técnicas para facilitar la navegación de personas con discapacidades sensoriales, físicas y cognitivas; además de simplificar la usabilidad también a personas adultas mayores o con pocas capacidades digitales. La aplicación de este recurso posiciona a la Promotora como la única institución pública en la región que ofrece una alternativa de beneficio para personas con múltiples discapacidades desde el proveedor web.

inSuit, la solución aplicada por PROCOMER, es desarrollada en España abarcando muchas de las recomendaciones del World Wide Web Consortium (W3C) en materia de accesibilidad web y tomando en cuenta aspectos sobre perceptibilidad, operabilidad, comprensibilidad y robustez; además, esta solución tiene la validación del Premio Reina Letizia: Tecnologías de Accesibilidad.

Dyalá Jiménez, Ministra de Comercio Exterior y Presidenta de la Junta Directiva de PROCOMER, mencionó que “hoy tenemos una gran noticia: PROCOMER lanza su web accesible para que todas las personas con discapacidad puedan ingresar y tener de primera mano la información de esta entidad. Es un gran hito porque significa la adaptación de PROCOMER a ese 10% de nuestra población, en lugar de que ella deba adaptarse a las instituciones. Esperamos seguir avanzando en esta línea en todo nuestro sector”.

Por su parte, Pedro Beirute Prada, Gerente General de PROCOMER, afirmó “más allá de lo que dictan las leyes y los reglamentos en materia de discapacidad, queremos que nuestra institución marque pauta de lo que en realidad significa ofrecer servicios inclusivos, equitativos y de calidad”. “El acceso a la información a través de la web es solo un primer paso, esperamos que las acciones de la Promotora ayuden a que ese 10% de costarricenses con discapacidad sean percibidos como lo que son, ciudadanos activos con necesidades de información, potenciales usuarios de nuestros servicios y futuros exportadores”.

Dentro de los servicios de apoyo que ofrece el sitio web de PROCOMER se encuentran la lectura del contenido y opciones disponibles para facilitar el acceso sin ver la pantalla, la navegación a través de comandos de voz o por medio de sonidos, el ajuste hacia textos limpios, aumento de tamaño, combinación de contraste y color, la navegación mediante uso del teclado, la simplificación de la navegación por medio de botones y elementos destacados y la sincronización con dispositivos de ayuda externos. 

Parte de las funcionalidades de dicha solución fueron validadas con personas con discapacidad, entre ellos Alexa Torres, asesora de accesibilidad digital; Dennis Solís y Wilmer Rodríguez, representante del Observatorio de Tecnologías Accesibles e Inclusivas (OTAI) de IncluTEC.

“Una sociedad informada es una sociedad participativa y eso es lo que genera la accesibilidad web, garantizar que todas las personas o la mayor cantidad de ellas tengan acceso a la información, desde las herramientas o servicios que se brinda a través de una página web hasta lo que se puede transmitir a través de las redes sociales”, explicó Torres.

A su vez, Rodríguez agregó “invito a que otras instituciones y empresas piensen en términos de cómo quieren que sus productos o servicios lleguen a una mayor cantidad de gente, en eso se basa el diseño universal de inclusión; de esa forma se interioriza que la inclusión no es respetar una ley, es considerar a un público con diversos gustos y necesidades”.

En la misma línea, se espera que durante el próximo año la herramienta sea aplicada a otros sitios web del sector como el del Ministerio de Comercio Exterior y el de esencial COSTA RICA.