Servicio al cliente a través de chatbot para móvil.

Dado el contexto actual, las empresas de servicios están apostando por incorporar tecnología para disminuir los tiempos de espera en sus sucursales. De esta forma, es posible lograr reducir en promedio un 60% el tiempo de permanencia en establecimientos de gran flujo de demanda, garantizando eficazmente el distanciamiento social.

Entre los diferentes desarrollos, por ejemplo, está el de la empresa ZeroQ, orientada a la gestión de filas y especialista en el uso de inteligencia artificial para disminuir los tiempos de espera al hacer trámites, que ha lanzado una herramienta que permite gestionar de forma eficiente los flujos de público, con el fin de evitar aglomeraciones.