Mujer de lentes frente a computadora. Tecnologías de la información y comunicación.

Gartner, la firma especializada en tecnología proyecta que el gasto mundial en tecnologías de la información (TI) alcanzará 4,2 billones de USD en 2021, un aumento del 8,6% con respecto a 2020. Según John-David Lovelock, vicepresidente de investigación de Gartner, los CIO están buscando socios que puedan pensar más allá de las necesidades digitales de 2020 y ser más intencionales en sus esfuerzos de transformación digital en 2021. Esto significa desarrollar tecnologías y servicios que aún no existen, y diferenciar aún más su organización en un mercado ya abarrotado.

Dado que muchas empresas aún sufren caídas de ingresos, el gasto en TI se está acelerando por encima de las expectativas de ingresos. Los directores ejecutivos están mucho más dispuestos a invertir en tecnologías que tengan un vínculo claro con los resultados comerciales, y menos en todo lo demás.