Por su parte Business Insider, indica que para el próximo año habrá ventas en internet por unos 85.000 millones de dólares en la región; por lo que los principales retos estarán relacionados con la seguridad y privacidad de la información; como el miedo de los compradores a colocar información personal en una página web o aplicación móvil, posibles fraudes, complicaciones logísticas y métodos limitados para pagar.

Fuente: América Retail             Fecha: 17-octubre- 2017.

Implicaciones para Costa Rica

El crecimiento del comercio electrónico es una tendencia a nivel mundial, lo cual representa oportunidades para el sector exportador. Gracias a las facilidades que brinda este canal de venta, son cada vez más los consumidores que están dispuestos a comprar a proveedores internacionales. El medio digital se ha convertido en un canal más de comercialización. Es importante que el exportador costarricense lo valore dentro de sus opciones.

Las empresas se deben preparar para participar exitosamente en este canal de venta, no solamente colocando un producto en línea, sino también, desarrollando estrategias de mercadeo digital, que le permitan ser competitivos y contar con un factor diferenciador, con el cual puedan competir en un mercado donde los clientes son cada vez más exigentes, debido en parte a la gran oferta a la que pueden tener acceso.

PROCOMER ha venido trabajando en un proyecto de inserción de empresas en plataformas electrónicas como Amazon y Novica, con la intención de incentivar el uso del e-commerce como plataforma de ventas internacionales, para mayor información pueden escribir a lquesada@procomer.com.