
La inteligencia artificial generativa (IA), los sistemas autónomos y la computación para mejorar la privacidad son tres tendencias tecnológicas que están cobrando fuerza en los servicios bancarios y de inversión en 2022, según Gartner, Inc. Estas tendencias se mantendrán en crecimiento durante los próximos dos o tres años, contribuyendo al crecimiento y transformación de las organizaciones de servicios financieros. Gartner prevé que el gasto en TI de las empresas de servicios bancarios y de inversión crezca 6,1% en 2022 hasta los 623.000 millones de USD en todo el mundo. A continuación, el detalle de las tendencias:
1. IA generativa: aprende una representación digital de artefactos a partir de datos y genera nuevas creaciones que son similares a las originales, pero no las repiten. En servicios bancarios y de inversión, la aplicación de redes antagónicas generativas (GAN) y la generación de lenguaje natural (NLG) se pueden aplicar en mayoría de escenarios para detección de fraudes, predicción comercial, generación de datos sintéticos y el modelado de factores de riesgo. Tiene potencial por su alta capacidad de personalización.