De acuerdo con el Índice de Ventas por Internet para el Segundo Semestre 2018, elaborado por la gerencia de Estudios de la Cámara Nacional de Comercio de Chile, en 2018 las ventas online aumentaron un 39,4% real anual, 7,8 puntos porcentuales más que en 2017, dando cuenta así del fuerte impulso que ha tenido este canal. El segundo semestre de 2018 marcó un alza histórica de 41,8%, impulsado principalmente por el fuerte crecimiento anual en el último cuarto del año (44,2%).

Dentro de las categorías que componen este canal, el mayor aumento lo motivaron los servicios (clínicas y prestaciones, educación, recaudación, servicios básicos, banco y financieros e inmobiliarios, entre otros), con un alza anual de 41,9% en 2018, donde el último trimestre se alcanzó un fuerte incremento de 47%. El sector comercio evidenció un alza de 36,6% anual en 2018 y el sector de turismo y entretenimiento un incremento de 30,7% en 2018.